Sekarang ini, lagi trend-trendnya bikin surat ya guys. Kalo banyak surat, berarti banyak juga kesalahan-kesalahan yang dilakukan. Jarang mereka yang udah bener-bener keliatan kayak kebenaran surgawi. Makanya, kalo ada kesalahan, bikin surat permohonan maaf adalah hal yang penting. Gimana sih contohnya? Yuk kita simak!
Surat Permohonan Maaf Pribadi / Perusahaan
Pembaca pasti terkadang gak bisa hadir ke acara undangan yang telah dijanjikan ya? Padahal udah ngeroute trus tiba-tiba ada keperluan dadakan. Nah, jangan-jangan ini urusan semua orang. Ada baiknya mesti diketahui apa itu surat permohonan maaf, mengapa harus ada surat permohonan maaf, cara bikin surat permohonan maaf, dan contoh-contoh surat permohonan maaf.
Apa Itu Surat Permohonan Maaf?
Surat permohonan maaf adalah surat formal yang ditulis oleh seseorang atau organisasi kepada pihak yang dirugikan. Isi surat permohonan maaf sebaiknya mengandung kata penyesalan dan permintaan maaf atas kesalahan yang telah terjadi.
Mengapa Harus Ada Surat Permohonan Maaf?
Banyak orang berpikir bahwa cukup minta maaf langsung atau melalui pesan singkat saja. Padahal, dengan menulis surat permohonan maaf, memperlihatkan betapa kita sangat peduli pada kesalahan kita. Hal ini juga dapat menunjukkan rasa tanggung jawab kita pada kesalahan yang telah kami lakukan.
Cara Bikin Surat Permohonan Maaf
Berikut beberapa step-by-step Cara Bikin Surat Permohonan Maaf yang dapat dilakukan.
- Salam Pembukaan
- Menjelaskan Masalah
- Penyesalan
- Permintaan Maaf
- Solusi
- Penutup
Mulailah dengan salam pembukaan yang sopan.
Jangan takut untuk mengakui kesalahan kita secara jujur dan lugas.
Luangkan waktu untuk menunjukkan perasaan penyesalan atas kesalahan kita.
Jangan lupa menyertakan permintaan maaf yang tulus dan diungkapkan dengan aturan baku bahasa yang sopan dan jelas.
Tawarkan solusi atau saran untuk memperbaiki kerugian yang terjadi.
Sebelum menandatangani surat, agar lebih elegan, tambahkan beberapa kata penutup yang sopan.
Contoh Surat Permohonan Maaf
Contoh-contoh surat permohonan maaf:
Contoh Surat Permohonan Maaf Terkait Penundaan Fasilitas
Kepada Yth.
Bapak/Ibu Administrator PT Sinar Jaya
Di tempat
Dengan hormat,
Kami tim eksekutif dari PT Tetap Setia merasa bertanggung jawab atas keterlambatan dalam penyediaan sumber daya dan kurang baiknya fasilitas yang terjadi tadi malam. Kami mengucapkan permintaan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang telah menyusahkan kegiatan kerja Anda.
Kami memahami betapa pentingnya setiap fasilitas dalam pengembangan jaringan bisnis Anda. Oleh karena itu, kami senantiasa merespon dengan tepat waktu dan tetap menghasilkan yang terbaik. Namun, dengan beberapa kendala yang kami alami, ini menjadi penyebab terjadinya penundaan dan keterlambatan.
Untuk memperbaiki kesalahan ini, kami akan segera menambah sumber daya yang terkait dan pembaruan fasilitas agar kenyamanan dalam bekerja kembali normal sesuai harapan. Kami harap Anda dapat memahami situasi yang sedang kami hadapi saat ini. Kami akan terus mengupayakan yang terbaik dalam pelayanan terhadap perkembangan bisnis Anda.
Sekali lagi, atas ketertundaannya, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya. Terima kasih atas pengertian, support dan kerjasama Anda.
Hormat kami,
PT Tetap Setia
Contoh Surat Permohonan Maaf Terkait Pengiriman Barang
Kepada Yth.
Bapak/Ibu Pengguna Jasa PT Duta Dikirim
Di tempat
Dengan hormat,
Terkait dengan surat pembatalan pengiriman barang yang diterima kemarin, kami dari PT Makmur Sejahtera mengucapkan permintaan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang telah terjadi. Kami sangat menyesal atas masalah ini dan akan selalu mencoba yang terbaik demi menjaga kepercayaan pelanggan kami di masa depan.
Kami memahami betapa pentingnya pengiriman barang bagi keberlangsungan bisnis Anda. Terkait dengan hal tersebut, kami bersedia untuk mengambil tanggung jawab atas kesalahan yang telah terjadi dan memberikan kompensasi yang lebih konsisten dan fair.
Kami akan terus berupaya untuk memperbaiki layanan kami sesuai kerjasama dan perjanjian yang telah dilakukan. Terima kasih atas kerja samanya. Semoga pengalaman ini tidak berulang lagi di kemudian hari.
Sekali lagi, kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang telah terjadi.
Hormat kami,
PT Makmur Sejahtera
Contoh Surat Permintaan Pembayaran Tagihan Indihome Berlangganan Kuasa
Kepada Yth.
Bapak/Ibu Administrator Indihome Home Internet
Di tempat
Dengan hormat,
Saya, Ahmad Farihat, pemilik akun ID Indihome kuasa dengan nomor 6661234567 di Kota Bandung, dengan ini mengirimkan suatu permintaan pembayaran terkait tagihan layanan Indihome Home Internet yang masih harus dibayarkan. Bismillahirrahmanirrahim, dengan surat ini saya bermaksud agar bisa dilakukan pembayaran dengan cepat dan lancar.
Tagihan Indihome Saya:
Saya memperhatikan bahwa tagihan layanan Indihome yang saya gunakan memiliki harga yang cukup tinggi. Akan tetapi, saya mempunyai kewajiban untuk membayar. Bagaimanapun juga, saya bertanggung jawab atas tagihan layanan yang telah saya gunakan.
Atas permintaan ini, saya mohon agar dilakukan pembayaran tagihan indihome. Saya akan mengirimkan pembayaran tagihan layanan Indihome segera setelah mengisi formulir pembayaran.
Demikian permohonan ini saya buat dan saya ucapkan terima kasih atas kerjasama dan perhatiannya. Silakan jika masih ada kekurangan atau kesalahan dalam permintaan ini. Terima kasih.
Hormat saya,
Ahmad Farihat
Nah, itulah contoh-contoh surat permohonan maaf dan surat permintaan pembayaran tagihan Indihome berlangganan kuasa. Jangan lupa berkompromi dan perbaiki kesalahan ya, guys! Semoga membantu!