Komunikasi Bisnis: Edisi Ketiga, Drs. Djoko Purwanto, M.B.A.
Komunikasi Bisnis merupakan salah satu hal terpenting dalam dunia bisnis. Dalam buku Komunikasi Bisnis: Edisi Ketiga, Drs. Djoko Purwanto, M.B.A. membahas tentang komunikasi bisnis yang memang sangat penting untuk diperhatikan dalam menjalankan bisnis.
Apa Itu Komunikasi Bisnis?
Komunikasi Bisnis adalah pengiriman pesan atau informasi dari satu orang atau perusahaan ke orang atau perusahaan lainnya dalam lingkungan bisnis. Tujuan dari komunikasi bisnis adalah untuk mencapai tujuan bisnis yang telah ditentukan sebelumnya. Oleh karena itu, komunikasi bisnis sangat penting dalam dunia bisnis.
Mengapa Komunikasi Bisnis Penting?
Komunikasi Bisnis sangat penting karena dapat membantu perusahaan mencapai tujuan bisnisnya. Selain itu, melalui komunikasi bisnis, perusahaan dapat menginformasikan produk atau jasa yang disediakan kepada pelanggan dan calon konsumen. Selain itu, komunikasi bisnis juga dapat membantu perusahaan dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan atau konsumen.
Dimana Komunikasi Bisnis Dilakukan?
Komunikasi Bisnis dapat dilakukan di berbagai media, baik secara langsung menggunakan tatap muka atau melalui media seperti telepon, email, atau media sosial. Komunikasi bisnis juga dapat dilakukan dalam bentuk presentasi atau rapat bisnis.
Kelebihan Komunikasi Bisnis
Komunikasi Bisnis memiliki banyak kelebihan antara lain:
- Dapat memberikan informasi yang akurat dan jelas
- Dapat membantu memperkuat hubungan antara perusahaan dan pelanggan atau konsumen
- Dapat membantu perusahaan mencapai tujuan bisnisnya
- Dapat membantu perusahaan memperkenalkan produk atau jasa yang disediakan kepada pelanggan atau konsumen
Kekurangan Komunikasi Bisnis
Komunikasi Bisnis juga memiliki beberapa kekurangan antara lain:
- Dapat menimbulkan kesalahpahaman jika tidak dilakukan dengan baik
- Dapat memakan waktu yang cukup lama dalam penyelesaiannya
- Dapat terjadi perbedaan pandangan atau pendapat yang sulit disatukan
- Dapat terjadi keterlambatan dalam penyelesaian masalah jika tidak dilakukan dengan baik
Cara Melakukan Komunikasi Bisnis yang Baik
Untuk melakukan Komunikasi Bisnis yang baik dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut:
- Memastikan informasi yang akan disampaikan akurat dan jelas
- Menggunakan bahasa yang sesuai dengan lingkungan bisnis
- Menjaga sopan santun dan etika dalam melakukan komunikasi bisnis
- Menjaga kecepatan dalam menyelesaikan masalah yang muncul
Contoh Komunikasi Bisnis
Berikut contoh Komunikasi Bisnis dalam bentuk surat:
Perusahaan XYZ
Jl. Ahmad Yani No. 10
Surabaya
Tlp. (031) 123456
Surabaya, 10 Juli 2022
Kepada Yth.
Bapak/Ibu Pimpinan
PT. ABC
Jl. Sudirman No. 20
Jakarta
Dengan hormat,
Sehubungan dengan permintaan harga dari Bapak/Ibu Pimpinan PT. ABC, kami sebagai perusahaan XYZ siap menawarkan harga produk kami sebagai berikut:
Produk A: Rp 10.000.000,-
Produk B: Rp 15.000.000,-
Produk C: Rp 20.000.000,-
Demikian penawaran harga dari kami. Jika Bapak/Ibu berminat dengan produk yang kami tawarkan, silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon yang tertera di atas. Terima kasih.
Hormat Kami,
Perusahaan XYZ